Wanneer we een organisatie mobiel maken betekent dit dat de ICT voorzieningen van de organisatie gecentraliseerd worden en dat de werknemers van de organisatie mobiel kunnen werken. De medewerkers kunnen de ICT middelen altijd en overal gebruiken vanaf diverse apparaten.
Het fijne is dat de gebruikerservaring de laatste jaren beter is geworden, dat toegang laagdrempeliger én veiliger is geworden en dat we meer met mobiele apparaten werken.
Veiligheid is het belangrijkste aandachtspunt in Mobility trajecten geworden. We verbinden over publieke netwerken (internet) naar onze gevoelige data en applicaties.
Daarnaast stelt de eindgebruiker aan de mobiele werkplek dezelfde hoge eisen als aan de vaste werkplek. Dit betekent dat dezelfde applicaties die ‘binnen’ gebruikt worden ook mobiel gebruikt moeten kunnen worden. Hier spelen vooral de grafische en multimediale applicaties een belangrijke rol. We willen nu ook 3D CAD en HD video applicaties kunnen gebruiken vanaf ieder apparaat.
Het gebruik van allerlei verschillende apparaten om de verbinden naar onze applicaties en data is zeker beheerstechnisch een uitdaging. Waar we een aantal jaren geleden een ‘PC van de zaak’ gebruikten om te verbinden, willen we nu dezelfde gebruikerservaring, of beter, vanaf onze eigen telefoon of tablet. En dat in een meer beveiligde context. Dat is nogal wat.
Bovenstaande eisen en context moeten worden samengevoegd tot een pakket van wensen en eisen waar de gehele organisatie zich in kan vinden. Dit is van de directie tot aan de junior medewerkers.
Wanneer duidelijk is hoe we willen werken, kunnen we de nodige voorzieningen ontwerpen. Onderdelen van het nieuwe Mobility infrastructuur ontwerp betreffen bijvoorbeeld:
Een virtuele werkplek, eventueel uit de public cloud;
Een toegangsportaal met meervoudige authenticatie;
Een Appstore waaruit de gebruiker eigen en standaard Apps kunnen kiezen en installeren op mobiele apparaten;
Beveiliging van mobiele apparaten (updaten, wipen, beveiligen, traceren), van zowel privé als zakelijke apparaten;
Een selfservice portaal waar gebruikers applicaties, printers en datatoegang aan kunnen vragen of hun wachtwoord kunnen aanpassen zonder tussenkomst van de IT afdeling;
Integratie met nieuwe of bestaande onderdelen uit public clouds;
Dataopslag die veilige toegang van alle apparaten naar de nodige data mogelijk maakt.
Je ziet dat een mobilty traject veel meer omvat dan een paar iPhones 'van de zaak' uitdelen.
